FAQ

Dentro do Purificador existe o módulo gerador do gás Ozônio (O3). Quando acionado o botão, ligando o ozonizador que irá injetar na água 2mg de Ozônio, que é a quantidade ideal para eliminar bactérias, vírus, fungos e agrotóxicos, e para beber sem causar danos à flora intestinal. O ozônio permanece em um copo durante 27 a 30 min, possui a quantidade de 100mg/H ou 0,25mg/L. A Água Ozonizada tem propriedades bactericida, virucida, fungicida e elimina agrotóxicos de folhas, frutas e verduras.

O ozônio é considerado um dos oxidantes mais poderosos que se conhece, comparado, por exemplo, ao cloro. O ozônio é utilizado na desinfecção na indústria alimentar, por ser um poderoso agente oxidante. O ozônio tem sido utilizado como bactericida em uma vasta gama de produtos alimentares, incluindo carne, aves, ovos, frutas, vegetais crus, frutos e sumos de frutos, bem como o saneamento de superfícies de contato com o produto.

A formação é padrão alotrópica de 3 moléculas de oxigênio e com dissolução no espaçamentos a 27 a 30min em um copo de água. Depois se dispersa e volta na estrutura normal de oxigênio.

• Propriedades Antimicrobianas: O ozônio é um poderoso agente antimicrobiano que pode matar bactérias, vírus, fungos e outros patógenos. Isso torna a água ozonizada eficaz na desinfecção de superfícies e alimentos, bem como na purificação da água potável.

• Desintoxicação: O ozônio pode ajudar a remover toxinas e produtos químicos da água. Isso pode incluir pesticidas, herbicidas, metais pesados e outros contaminantes.

• Melhoria da Saúde Bucal: Gargarejar com água ozonizada pode ajudar a reduzir a placa bacteriana, tratar infecções na boca e promover a saúde gengival.

• Auxílio na Digestão: Consumir água ozonizada pode ajudar a melhorar a digestão e a saúde gastrointestinal ao eliminar bactérias prejudiciais no trato digestivo. Benefícios para a Purificação e Desinfecção:

• Purificação de Alimentos: Lavar frutas, verduras e carnes com água ozonizada pode ajudar a remover pesticidas, bactérias e outros contaminantes, tornando os alimentos mais seguros para o consumo.

• Desinfecção de Superfícies: A água ozonizada pode ser usada para desinfetar superfícies em cozinhas, banheiros e outros ambientes, eliminando germes e patógenos de maneira eficaz.

• Remoção de Odores:O ozônio é eficaz na remoção de odores indesejáveis da água, tornando-a mais agradável para beber e usar.

• Sem Resíduos Químicos:O ozônio se decompõe rapidamente em oxigênio, deixando a água livre de resíduos químicos, o que é uma vantagem significativa em comparação comoutros métodos de desinfecção, como o uso de cloro.

• Uso Imediato:O ozônio se dissipa rapidamente, então a água ozonizada deve ser usada logo após a sua produção para obter os máximos benefícios.

Nesta classificação é verificada a capacidade do purificador quanto à sua eficiência bacteriológica pelo microrganismo Escherichia coli. É aplicado nos aparelhos de ponto de uso (POU) por pressão e gravidade, e dispositivos de melhoria que se destinam a reduzir ou eliminar o número de bactérias.

Os purificadores da Brazon possuem Eficiência bacteriológica, certificados pelo Inmetro. Exceto o purificador Brazon Acqua, que não possui eficiência bacteriológica.

A classificação em retenção de partículas é uma das categorias da certificação do INMETRO e demonstra a capacidade do purificador de reter impurezas impurezas sólidas da água, como metais pesados e compostos orgânicos.

A classificação do INMETRO pode ser de A a F, sendo A o mais eficiente e F o menos eficiente. A maioria dos purificadores do mercado está classificado nas categorias C ou D. Já o Brazon, possui classificação A.

No selo do INMETRO do purificador, na categoria de Eficiência em Melhoria da Qualidade da Água, você visualizará qual a classificação de “Retenção de Partículas” do purificador.

Ressaltamos apenas que os modelos Filter e Acqua possuem classificação C em retenção de partículas.

A vida útil média do elemento filtrante (refil) dos purificadores Brazon é de 6 a 8 meses para o Alcalino e até 12 meses para o Neutro. Esse período pode variar dependendo da qualidade da água da rede hidráulica e do volume de água consumido diariamente.

Para garantir a eficiência máxima do purificador e a qualidade da água, é importante realizar a troca do refil dentro desse intervalo de tempo. A troca regular do refil é essencial para manter a qualidade da água e a eficiência do purificador, e a Brazon auxilia nesse processo com seu serviço de chamada ativa.

*Serviço de Chamada Ativa da Brazon*:

Para facilitar a manutenção, a Brazon oferece um serviço de chamada ativa, no qual a empresa entra em contato com os clientes para lembrar da próxima troca do refil. Isso ajuda a garantir que os purificadores estejam sempre operando com a máxima eficiência.

Sistema de mutifiltração (6 fases):

1ª FASE: REDUÇÃO FÍSICA – ELEMENTO PP: Nesta primeira fase, o Elemento PP com microporos de alta tecnologia reduz a turbidez e a coloração produzidas pelas partículas como barro, areia, silte, lodo e ferrugem presentes nas tubulações de água previamente tratada. Esta camada possui o polipropileno atóxico de alta tecnologia que além de reter tais impurezas sólidas, reduz a turbidez da água ocasionada por impurezas trazidas por tubulações da rede de abastecimento.

2ª FASE: REDUÇÃO QUÍMICA – CARVÃO ATIVADO IMPREGNADO COM PRATA: O carvão ativado impregnado com prata reduz o cloro livre, turbidez e compostos orgânicos causadores do mal cheiro e sabor da água previamente tratada. Reduz gostos, odores e o cloro devido a prata coloidal que também inibe a proliferação de bactérias.

3ª FASE: REDUÇÃO FÍSICA E QUÍMICA – MAXCELL: O Maxcell, com sua função bactericida remove amônia ecloraminas, regula o PH, remove metais pesados (chumbo, cromo, mercúrio, cádmio, prata, cobre, níquel, estanho, ferro e manganês). As Zeólitas são responsáveis por remover contaminações como compostos orgânicos, metais pesados, amônia, cor, odor, açúcar e turbidez da água.

4ª FASE: REDUÇÃO MICROBIOLÓGICA – CARVÃO ATIVADO IMPREGNADO COM PRATA: O carvão ativado impregnado com prata reduz o cloro livre, turbidez e compostos orgânicos causadores do mal cheiro e sabor da água previamente tratada. CARVÃO ATIVADO é responsável por reduzir gostos, odores e o cloro devido a prata coloidal que também inibe o proliferação de bactérias.

5ª FASE: REDUÇÃO QUÍMICA E FÍSICA – MAXCELL: A fase de retenção, o Elemento PP com microporos de alta tecnologia garante todos os processos ocorridos anteriormente na melhoria da qualidade da água de uso doméstico a ser consumida.

6ª FASE: REDUÇÃO FÍSICA – ELEMENTO PP COM POLIPROPILENO DE 0 A 5 MICRAS: A última fase de retenção, a última camada de polipropileno atóxico garante todos os processos ocorridos anteriormente na melhoria da água, proporcionando água cristalina pronta para o consumo.

Zeolita é um elemento filtrante com ótima eficiência para tratamento físico-químico da água. A Zeólita é um mineral que vem sendo empregado no tratamento de água, principalmente em processos industriais, tratamento de água de poço, mina, rios, lagos e até mesmos para tratamento de água da rede pública. Consequência da contaminação ambiental por resíduos das indústrias ou do agronegócio, tem preocupado cada vez mais e soluções têm se apresentado para eliminar substâncias altamente prejudiciais à saúde.

A Zeólita, combinada com o já conhecido carvão ativado, se juntam para formar um potente elemento filtrante da água consumida por nós, humanos, e para o uso em indústrias farmacêuticas, hospitais e hotéis.

O carvão ativado com prata coloidal é uma combinação poderosa de purificação.

Carvão Ativado: É uma forma de carbono tratada para aumentar sua porosidade e capacidade de adsorção, o que permite a captura de impurezas e contaminantes. Prata Coloidal: São partículas microscópicas de prata suspensas em uma solução líquida. A prata coloidal é conhecida por suas propriedades antimicrobianas e é usada para matar ou inibir o crescimento de bactérias, vírus e fungos.

Como Funciona?

Carvão Ativado: Adsorve contaminantes químicos, orgânicos e gases, melhorando o sabor e odor da água.

Prata Coloidal: Atua como um agente antimicrobiano, inibindo o crescimento de microrganismos no filtro e na água purificada.

Os diversos pré-filtros existentes no mercado podem ser manuais ou automáticos e mudam de posição em um sistema de filtração de acordo com a necessidade das aplicações. Para atendê-los, seu papel passa, muitas vezes, de atuar como pré-filtro em um processo de filtragem para ser um filtro intermediário em outro ou desempenhar como filtro final para outra utilização.

Os benefícios são:

• Retém partículas sólidas em suspensão, como areia e argila;

• Reduz a turbidez da água, retendo limo, grãos de areia e resíduos de encanamentos;

• Retém substâncias orgânicas em suspensão (bactérias, algas mortas, lodo);

• Evita o acúmulo de sujeira na caixa d’água reduzindo a necessidade de manutenção e limpeza;

• Elevada eficiência na retenção de partículas de 5 a 15 micras;

• Aumenta a vida útil de todas as máquinas que utilizam água para funcionar.

Autismo: relação com a alimentação e com metais pesados. Estudos mostram que indivíduos autistas possuem maior dificuldade em eliminar esses elementos de seu organismo, o que favorece sua acumulação. Desse modo, metais como mercúrio, chumbo e alumínio permanecem em maiores quantidades, predispondo a pessoa a danos neurológicos coerentes com as características observadas em autistas. Pesquisadores, em um trabalho atual, demonstraram que não há uma causa única. Muitos fatores podem contribuir para essa doença - tanto a genética, quanto o meio ambiente podem determinar se uma pessoa desenvolve essa doença.

Listamos alguns fatores de risco suspeitos:

• Baixo peso de nascimento;

• Histórico familiar de um membro com o transtorno em destaque;

• Mutações genéticas;

• Desequilíbrios metabólicos;

• Nascido de pais mais velhos;

• Exposição fetal aos fármacos do ácido valpróico ou talidomida;

• Síndrome do X frágil e outros distúrbios genéticos;

• Histórico de infecção virais;

• Exposição a metais pesados e toxinas ambientais.

O pH ideal está entre 7,0 e 7,5. Beber água com pH neutro ou levemente alcalino contribui para que o nosso corpo mantenha o pH nos níveis adequados. A água ideal para a nossa saúde é a água alcalina. Pura, antioxidante, com alto poder de hidratação e rica em minerais essenciais para a nossa saúde, contribuindo para um estilo de vida mais saudável, auxiliando na prevenção e tratamento de doenças.

Benefícios da Água Alcalina

• Reposição de 5 Minerais Essenciais: Calcio, Silício, Potássio, Magnésio, e Zinco

• Equilíbrio do pH do Corpo: A água alcalina tem um pH mais alto do que a água comum, geralmente entre 8 e 9. Consumir água alcalina pode ajudar a neutralizar a acidez no corpo, promovendo um equilíbrio saudável do pH.

• Melhora na Hidratação: A água alcalina pode ser mais eficaz na hidratação do corpo em comparação com a água comum, devido à sua menor tensão superficial, o que facilita a absorção das moléculas de água pelas células, hidratando 6x mais que a água comum.

• Propriedades Antioxidantes: A água alcalina pode atuar como um antioxidante, ajudando a neutralizar os radicais livres no corpo. Isso pode ajudar a reduzir o dano celular.

• Desintoxicação do Corpo: Beber água alcalina pode ajudar a eliminar toxinas do corpo de maneira mais eficiente, promovendo uma melhor saúde geral e funcionamento dos órgãos.

• Melhora na Digestão: A água alcalina pode ajudar a reduzir os sintomas de refluxo ácido e melhorar a digestão, neutralizando a acidez estomacal excessiva.

• Aumento dos Níveis de Energia: Consumidores de água alcalina frequentemente relatam sentir-se mais energizados e menos fatigados, possivelmente devido à melhor hidratação e ao equilíbrio do pH do corpo.

• Fortalecimento do Sistema Imunológico: Um corpo com pH equilibrado e bem hidratado é mais capaz de combater doenças e infecções, fortalecendo o sistema imunológico.

• Saúde da Pele: A água alcalina pode ajudar a manter a pele hidratada e equilibrar os níveis de pH da pele, promovendo uma aparência mais saudável e reduzindo problemas como acne e ressecamento.

• Saúde Óssea: Há algumas evidências de que a água alcalina pode ajudar a manter a saúde óssea, reduzindo a perda de minerais como cálcio e magnésio dos ossos.

Nossos purificadores utilizam o Gás R134A um refrigerante não prejudicial ao meio-ambiente que evita a degradação da camada de ozônio. Possui o Termostato externo para controle da temperatura e o compressor hermético que proporciona um ótimo rendimento do sistema de refrigeração e ótimo desempenho com baixo consumo de energia elétrica.

Contém acionamento mecânico / contínuo na saída de água, fornecendo água natural na ausência de energia elétrica, além da conexão direta à rede hidráulica, sem necessidade de reabastecimento manual e/ou utilização de garrafões de água.

Nossos purificadores têm design moderno e são construídos com os melhores matérias para garantir a durabilidade do seu aparelho e a qualidade da sua água. Fabricado em material atóxico que não entra em contato com a água (ABS polipropileno impregnado com UV) e o reservatório de água blindado e pressurizado.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), é direito do cliente a troca do produto caso este apresente defeito de fabricação.

As trocas ocorrem após a análise de uma equipe técnica responsável, que verificará a qualidade e as condições do produto. Este precisa estar em perfeitas condições. Não deve conter indícios de mau uso, violação do lacre do fabricante, avarias, nem qualquer outro desgaste indevido. Somente após essa análise é que será dado prosseguimento ao processo de troca, ou à devolução do produto ao cliente. O prazo máximo para análise é de até 30 (trinta) dias corridos (contados á partir da data de recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição).

Troca devido à entrega de produto equivocado

Se o cliente recebeu o produto e verificou discordância em relação à compra, deverá entrar em contato com a Central de Atendimento da Brazon solicitando a troca da mercadoria pelo produto correto em até 48 horas pelo telefone/whatsapp 31 3072-2231 ou por e-mail - contato@brazon.com.br. Os custos de frete para envio e reenvio da mercadoria são por conta da loja.

Troca por defeito de fabricação

Se houver funcionamento anormal ou qualquer insatisfação, o cliente poderá solicitar a troca do produto dentro de 07(sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria. Nos casos de troca por defeito ou garantia dentro do prazo de 07(sete) dias, a Brazon ficara responsável pelo frete do item, assim é de critério da loja a transportadora a ser escolhida para coleta reversa.

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) assegura a devolução de produtos comprados fora de estabelecimento comercial, caso este não o agrade o cliente.

O prazo para devolução é de 07(sete) dias corridos a partir da data de recebimento da mercadoria comprado na loja virtual. De acordo com as normas do CDC, o cliente que se arrepender da compra e devolver o produto dentro do prazo de 07(sete) dias, todos os valores pagos, inclusive o frete de envio da compra, serão devolvidos. A Brazon só irá devolver os valores pagos quando o produto chegar ao seu centro de distribuição e for constatado que o produto está lacrado e não foi violado.

É de responsabilidade do cliente o pagamento do frete referente à devolução em casos de desistência ou arrependimento dentro do prazo de 07(sete) dias corridos contados a partir da data de recebimento do item, em casos de devolução por defeito de fábrica a Brazon fica responsável pelo custo de transporte do produto a loja.

As mercadorias que forem devolvidas ao nosso centro de distribuição sem aviso prévio feito à central de atendimento, fora do prazo de devolução ou com ausência de itens/acessórios que os acompanham, serão reenviadas ao cliente pela empresa.

Para a devolução, o produto:

• Deve estar em sua embalagem original;

• Não deve conter indícios de uso;

• O lacre original do fabricante deve estar intacto;

• Deve ser enviado com Nota Fiscal, manuais e todos os acessórios que o acompanham.

Dicas:

Sempre que receber a sua mercadoria, guarde a Nota Fiscal e a embalagem original do produto, pois, são itens indispensáveis para a devolução.

Ao receber a mercadoria verificar no ato da entrega:

• Se a embalagem não está avariada ou aberta.

• Se a mercadoria não está avariada.

• Se a mercadoria está conforme o pedido.

• Se falta algum acessório.

Se, apresentando alguma dessas falhas, ainda assim o cliente receber o produto, deverá entrar em contato com o Serviço de Atendimento Brazon em no máximo 48 horas.

Para solicitar a devolução de mercadorias, o cliente deve entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente Brazon pelo telefone (31) 3072-2231. Nossos atendentes estão à disposição de Segunda a Sexta-Feira, das 9h às 18h (exceto feriados). Eles irão orientar sobre o procedimento para envio do produto.

A Brazon é a primeira empresa no Brasil a oferecer 3 anos de garantia na compra de um produto.

Essa garantia cobre todos os defeitos de fábrica relacionados ao funcionamento das peças e componentes do mesmo descritos nas condições de norma de uso – de acordo com o manual de Instrução que acompanha o equipamento, fornecido pelo fabricante e termo de garantia do cliente.

Seu equipamento será reparado em um prazo máximo de 30 dias, contados a partir da entrega do produto na assistência técnica autorizada.

Para esse benefício de garantia, basta manter as manutenções do seu produto sempre em dia!

A troca do elemento filtrante deve ser feita dentro do prazo estipulado pelo fabricante (verificar o prazo do produto adquirido), e o mesmo deve ser feito por uma autorizada indicada pela fábrica.

Desta maneira, você garante 36 meses de garantia para o seu produto e o mais importante, mantendo suas as manutenções em dia, garante a qualidade da água para você e sua família!